Acerca del programa

El programa de Sostenibilidad Financiera ofrece asesoría personalizada a MiPymes afiliadas, ayudándoles a gestionar mejor sus recursos y aumentar sus posibilidades de acceso a crédito.

Las empresas participantes recibirán:

  • Diagnóstico financiero personalizado.
  • Diseño de un plan de acción personalizado.
  • Asesoría profesional dedicada.
  • Optimización de recursos para créditos aprobados.
  • Preparación para futuras solicitudes de créditos.
  • Webinars y charlas presenciales con expertos.
  • Informe de resultados.
Dos personas trabajando en su taller, revisando un portátil mientras miran en su teléfono el programa de sostenibilidad financiera. Dos personas trabajando en su taller, revisando un portátil mientras miran en su teléfono el programa de sostenibilidad financiera.

A quiénes va dirigido

  • Micro, pequeñas y medianas empresas, afiliadas a Colsubsidio.
  • Empresas con créditos aprobados, empresas que no han solicitado créditos o empresas cuyo crédito fue rechazado, ya sea por el área de Crédito Mipymes de Colsubsidio u otra entidad financiera.
  • Empresas de cualquier sector económico, ubicadas en Bogotá y Cundinamarca.
  • Empresas que se encuentren al día en sus aportes de seguridad social y pago a parafiscales.
  • Empresas que cuenten con información financiera de al menos los últimos dos años.

Las empresas deben aceptar los términos y condiciones, comprometerse con el desarrollo de las actividades y demás metodologías del programa.

Otros beneficios:

  • Acceso a Mipyme + Crecimiento (plataforma digital que ofrece herramientas y funcionalidades que te ayudarán a organizar tu equipo, mejorar tus ventas y manejar estratégicamente tus finanzas).
  • Conexión con el ecosistema de productividad de Colsubsidio que cuenta con un portafolio de más de 10 programas y servicios.
  • Acceso a los Centros para el Desarrollo Empresarial y del Talento de Colsubsidio.
  • Invitación especial a eventos y talleres de gran formato en temas como: Management, Finanzas, Mercado, Sostenibilidad.

Regístrate

Ingresa los siguientes datos y pronto uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.

Módulo 1: Información del empresario

Datos personales

No puede contener caracteres especiales.
Minimo 3 y máximo 7 digitos.
Minimo 3 y máximo 8 o estrictamente 10 digitos.
Debe ser de 9 digitos y el campo tiene que estar entre 600.000.000 hasta 999.999.999.

Datos de contacto

Información adicional

¿Antes de esta empresa has fundado alguna otra?

Por favor indica tu percepción sobre la siguiente lista de tareas. Selecciona si te sientes muy seguro, seguro, poco seguro o nada seguro de poder llevar a cabo las siguientes tareas.

Califica los siguientes enunciados en una escala de 0 a 10 , donde 0 significa que no estás dispuesto a asumir ningún riesgo y 10 significa muy dispuesto a tomar riesgos.

Módulo 2: Modelo de negocio

Datos de la empresa

¿Cuál es el tipo de cliente en el que se enfoca actualmente la empresa?
¿Cuál de las siguientes frases describe mejor el producto o servicio que ofrece la empresa frente a los competidores?
¿A qué tipo de mercado está llegando la empresa actualmente?
¿Cuál de las siguientes frases describe mejor el proceso de toma de decisiones dentro de la empresa?

Califica de 1 a 5 las siguientes afirmaciones (siendo 1 totalmente en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo)

¿Con que áreas estratégicas cuenta la empresa?
¿Cuál de los siguientes registros contables lleva tu empresa?
¿Llevas un registro de otros indicadores de rendimiento de la empresa a parte de los financieros (por ejemplo KPI's, costo de producción por unidad, capacidad utilizada, etc)?
¿Con que herramientas y/o canales digitales cuenta la empresa para la venta de productos?
¿Qué tecnologías se han implementado en la empresa para el desarrollo de productos o servicios o para la automatización de procesos?
¿Cuáles son las necesidades de crecimiento más importantes de la empresa actualmente? (selecciona máximo 3 en orden de importancia)
¿Has implementado procesos enfocados en la mejora de tus productos/servicios?
¿La empresa contribuye o tiene la intención de contribuir a la sostenibilidad como principio fundamental de su estrategia?

Módulo 3: Información financiera

Indica el número de empleados que tienes vinculados a la empresa, por tipo de contrato.

Por favor indica cuales fueron las ventas totales de la empresa para los siguientes periodos. Poner el valor en pesos, usando números, sin incluir comas ni puntos (si las ventas fueron $40.000.000, escribe 40000000). Revisa de nuevo tu respuesta antes de pasar a la siguiente pregunta.

Por favor indica cuales fueron las utilidades/pérdidas antes de impuestos relacionadas con la empresa para los siguientes periodos.
Poner el valor en pesos, usando números, sin incluir comas ni puntos (para reportar pérdidas, anteponer el signo menos (-). Ejemplo: (-100000).). Revisa de nuevo tu respuesta antes de pasar a la siguiente pregunta.

Durante los últimos 12 meses, tu empresa ha buscado financiamiento.

Términos y condiciones

Términos y condiciones de participación para el programa Gobierno Corporativo y Juntas directivas

PRESENTACIÓN
El Departamento de Productividad y Desarrollo Empresarial de Colsubsidio se propone a contribuir al crecimiento y la competitividad de sus MiPymes afiliadas mediante un portafolio de servicios pertinente. Este portafolio busca mejorar la productividad en la región, partiendo de la exploración y comprensión de las oportunidades de crecimiento y desafíos de productividad. Este esfuerzo se llevará a cabo con recursos del Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante-FOSFEC. El área de Desarrollo Empresarial se establece en virtud de la Ley 2069 del 31 de diciembre de 2020, conocida como la Ley de Emprendimiento, y su decreto reglamentario 689 del 24 de junio de 2021. A través de esta normativa, las Cajas de Compensación Familiar reciben facultades para prestar servicios y ejecutar programas que impulsen el desarrollo empresarial en las MiPymes en proceso de consolidación, proporcionando asistencia técnica y estrategias para aumentar su productividad. En línea con lo anterior y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 66 de la Ley 2069 del 31 de diciembre de 2020, Colsubsidio diseñó el programa Gobierno Corporativo y Juntas Directivas en el cual las empresas beneficiarias del programa Recibirán un acompañamiento personalizado en temas de gobierno corporativo, con asesoría estratégica de expertos en la materia y preparación para conectarse con actores clave en el fortalecimiento de su estructura organizacional. Se brindará asesoría especializada a las MiPymes para mejorar sus prácticas de gobierno corporativo, optimizar la toma de decisiones, buscar mayor eficiencia en la gestión de sus recursos y aumentar su transparencia y confianza ante los órganos de dirección y consejo de la empresa

OBJETIVO
El programa Gobierno Corporativo y Juntas Directivas tiene como objetivo proporcionar acompañamiento y asistencia técnica a las MiPymes afiliadas a la caja, facilitando y promoviendo la implementación o ajuste de su modelo de Gobierno Corporativo y/o Juntas Directivas. En el largo plazo esto permitirá a las empresas beneficiarias la optimización de procesos, mejor toma de decisiones mediante el establecimiento de un marco de gobernanza claramente definido y estructurado, proyección para la mejora continua de la eficiencia operativa, optimización en la gestión del riesgo, fortalecimiento de la estrategia y visión de la empresa a largo plazo.

REQUISITOS MINIMOS DE PARTICIPACIÓN:
Empresas MiPymes1:
a.Con afiliación activa a la Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio.
b.Ubicadas en Bogotá D.C y/o su área Metropolitana.
c.Micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), según lo establece el decreto 957 de 2019, teniendo en cuenta el criterio único de ingresos por actividades ordinarias.
d.Empresas que cuenten con una antigüedad mayor a 2 años en su actividad.
e.Empresas que cuenten con ventas anuales de al menos $350 millones (Se podrán revisar casos de empresas que tengan una facturación inferior pero que cumplan con los demás requisitos).
f.Encontrarse al día en el pago de sus obligaciones parafiscales y aportes al Sistema de Seguridad Social Integral.
g. Contar con mínimo 10 personas en su planta de colaboradores.
h.Asegurar la participación de un colaborador de la empresa que tenga la capacidad de transmitir información, implementar estrategias y/o tomar decisiones clave para fortalecer la empresa a través de su participación en el programa.
i.Participar activamente en las actividades propuestas en el programa, tanto de manera virtual como presencial, y disponer del tiempo necesario para cumplir con todos los compromisos durante su desarrollo y ejecución.

COBERTURA
El programa Gobierno Corporativo y Juntas Directivas tendrá cobertura en Bogotá D.C y/o su área Metropolitana.
a.Las empresas deberán acercase a las sesiones presenciales y/o conectarse a las sesiones virtuales agendadas en su plan de trabajo.
b.El programa no cubre gastos de conectividad de las empresas que resulten seleccionadas, ni gastos de desplazamiento, hospedaje, ni alimentación en Bogotá, ni en los municipios que la caja priorice para este programa.

BENEFICIOS DEL PROGRAMA
Las MiPymes que resulten seleccionadas en la presente convocatoria contarán con los siguientes beneficios: Creación de un plan de gobierno corporativo y/o junta directiva y/o junta asesora que este acorde a las necesidades y el modelo de negocio.
a.Empresas clasificadas como micro, pequeñas y medianas empresas de acuerdo con la Ley 590 del 2000 y su Decreto reglamentario No. 957 del 5 de junio de 2019.
b.Implementación de estrategias y tácticas que le permitan a las MiPymes, lograr su transición generacional.
c.Diseño o rediseño de objetivos estratégicos, indicadores y metas estratégicas.
d.Mecanismos que permitan identificar y hacer seguimiento en el cumplimiento de los tiempos, actividades, entregables previamente definidos entra la MiPyme y el operador, seguimiento a los logros obtenidos y avances por cada MiPyme en el desarrollo de su plan de trabajo.
e.Asignación de juntas asesoras externas (si es necesario), por un periodo no menor a 3 meses para el acompañamiento a las MiPymes beneficiarias del programa.
f.Sesiones de seguimiento adicionales a las de gobierno corporativo o juntas directivas en temas generales, tales como: finanzas, evaluación de riesgos, asuntos legales y demás que consideren necesarias para el efectivo desarrollo del programa.
g.Entrevistas, Workshops, Mentorías de alto nivel 1:1
h.Asesorías técnicas especializadas
i.Talleres aplicados y/o bootcamps, entre otros que tanto Colsubsidio como el operador consideren relevantes para el adecuado desarrollo del acompañamiento.
j.Seguimiento a la implementación del modelo de Gobierno Corporativo y/o Junta Directiva apropiado por la empresa beneficiaria una vez finalizado el acompañamiento de esta. (se sugiere que sea trimestral y semestral una vez finalizado el contrato de ejecución).
k.Acceso a una licencia por un año de la plataforma Logra.

LOGROS DEL ACOMPAÑAMIENTO
a.Comprender la Estructura de Gobierno Corporativo: Obtendrán una visión clara y profunda de la situación actual de su estructura de gobierno corporativo y su funcionamiento.
b.Optimización de Prácticas de Gobierno Corporativo: Aprenderán a mejorar las prácticas de gobierno corporativo mediante la creación y propuesta de un plan que fortalezca la toma de decisiones, la transparencia y el control interno de la empresa. En este acompañamiento se estructurará una junta asesora y/o junta directiva y se contará con el acompañamiento de ella en el marco del programa.
c.Fortalecer la Gestión Corporativa: Fortalecerán la gestión de la empresa mediante la implementación de mejores prácticas de gobierno corporativo, asegurando el cumplimiento de las normas y maximizando la eficiencia organizacional, con el apoyo de expertos.
d.Preparación para la Mejora de Gobernanza: Los mentores expertos revisarán y ajustarán las políticas y procedimientos de gobernanza, preparando a la empresa para adoptar mejores prácticas que aumenten la confianza y el desempeño de sus órganos directivos.

COMPROMISOS DE LA EMPRESA BENEFICIARIA
Cada MiPyme (micro, pequeñas y medianas empresas) seleccionada en la presente convocatoria se compromete a:
a.Participar de manera proactiva en los encuentros presenciales y/o virtuales destinados para recibir los talleres y los seguimientos del plan de trabajo por parte de los expertos.
b.Garantizar la participación de mínimo dos personas que hagan parte de su equipo de trabajo durante la ejecución del programa.
c.Entregar oportunamente la información solicitada de su empresa para el buen desarrollo del acompañamiento.
d.Responder en los plazos establecidos a las comunicaciones y requerimientos que se hagan desde el programa.
e.Garantizar acceso a conectividad para la ejecución del programa, especialmente en las actividades que se realizarán de manera virtual.
f.Notificar con antelación el retiro del programa en caso de que, por asuntos ajenos a su voluntad, no se pueda continuar con el proceso. Lo anterior, para brindar la oportunidad a otra empresa de obtener el beneficio.
Nota: La MiPyme (micro, pequeña y mediana empresa) seleccionada deberá dar cumplimiento a los compromisos mencionados, en caso contrario, podría verse afectada su participación en futuras convocatorias o programas.

MODALIDAD DEL PROGRAMA
La modalidad en la que se desarrollará el programa Gobierno Corporativo y Juntas Directivas será de forma híbrida (presencial y/o virtual). Cada MiPyme deberá participar en los encuentros convocados según la modalidad que más le convenga.

PROCESO DE POSTULACIÓN
-Registro: El proceso inicia con el registro de la MiPymes interesada a través de la página en https://www.colsubsidio.com/empresas/productividad/desarrollo el formulario deberá diligenciar la totalidad de los campos estipulados, posteriormente el equipo de Desarrollo Empresarial se contactará con la empresa para solicitar la documentación soporte requerida para realizar la respectiva validación de la información diligenciada.
-Validación: Si la documentación enviada por la MiPyme (micro, pequeña y mediana empresa) no permite validar la información suministrada en la postulación o no adjunta la información solicitada, se entenderá que la misma no participará en el proceso y será notificada como No seleccionada y por tanto se dará oportunidad a la siguiente empresa en el orden de elegibilidad.
-Selección: Una vez verificados los requisitos y documentos de inscripción, el comité de expertos evaluará y seleccionará las empresas con alto potencial. Esta selección se basará en la información proporcionada en el formulario de inscripción, diseñado por el Observatorio de Productividad de Colsubsidio. Las MiPymes postuladas recibirán una notificación oficial del programa informándoles sobre su estatus, que puede ser "Seleccionada" o "No seleccionada".

Documentación solicitada en el formulario de postulación:
La empresa deberá poner a disposición de Colsubsidio los siguientes documentos: a.Cédula de ciudadanía del representante legal.
b.Planilla pagada de parafiscales del mes en curso o inmediatamente anterior, o certificado de que se encuentra al día por estos conceptos.
Nota: En caso de adjuntar el certificado de pago de parafiscales y este se encuentre firmada por el contador público o el revisor fiscal, deberá adjuntar la cédula y tarjeta profesional del mismo.

CRONOGRAMA DE LA CONVOCATORIA
Permanente hasta el 30 de noviembre o hasta completar los 70 cupos del programa.

CAUSALES DE RECHAZO
La postulación será rechazada por alguna de las siguientes causales:
a.Si la empresa se encuentra en proceso de liquidación.
b.Empresas cuyo modelo de negocio posea contenido sexual explícito (pornografía), explotación infantil, que fomenten la violencia, promuevan el uso de sustancias psicoactivas o atenten contra la seguridad del estado (apología al delito).
c.Quien haya tenido acceso a este documento o documento con criterios de evaluación antes de su publicación.
d.Empresas interesadas que no cumplan con alguno de los requisitos de participación y que, dado el caso, hayan sido requeridos en subsanación y no lo realicen de manera correcta.
En caso de encontrarse alguna incoherencia y/o inconsistencia en la información o documentación suministrada, y no contar con la justificación respectiva.

ACLARACIÓN DE INQUIETUDES Y PRESENTACIÓN DE OBSERVACIONES
Las inquietudes, preguntas u observaciones de los interesados relacionadas con los presentes términos, podrán ser presentadas a través del correo electrónico desarrollo.empresarial@colsubsidio.com indicando en el asunto “Consulta y/u Observación (según sea el caso): Convocatoria programa GOBIERNO CORPORATIVO Y JUNTAS DIRECTIVAS”. También podrán escribir al WhatsApp 3205102461.

CAMBIOS EN LA CONVOCATORIA
Colsubsidio se reserva el derecho a realizar cambios en los términos de la presente convocatoria, en el momento que así lo considere necesario, para lo cual se publicarían adendas actualizando el documento.
Es responsabilidad de las empresas interesadas y/o postuladas, consultar de manera constante la página htps://www.colsubsidio.com/empresas/productividad/desarrollo donde estará la información de dichos cambios.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y VERACIDAD
Con la postulación a la presente convocatoria, las MiPyme (micro, pequeña y mediana empresa), aceptan las características, requisitos y condiciones establecidas en los términos, así como lo dispuesto para el desarrollo del programa. Igualmente, el representante de la empresa declara bajo la gravedad de juramento que la información suministrada es veraz y corresponde a la realidad.
Nota: Las interpretaciones, conclusiones y análisis que realicen los empresarios en la postulación a esta convocatoria son de su exclusivo cargo y responsabilidad y no comprometen ni vinculan en modo alguno a la Caja de Compensación Colsubsidio.
Cabe aclarar que, de la presente convocatoria no se derivará ningún tipo de relación laboral o legal por parte de Colsubsidio con ninguna de las empresas seleccionadas ni con ninguno de los integrantes de esta.

Autorización para el tratamiento de datos personales

Autorizo expresamente de manera libre, previa, voluntaria y debidamente informada a la Caja Colombiana de Subsidio Familiar - Colsubsidio, identificada con el NIT 860.007.336-1, localizada en la Calle 26 N° 25-50 de la ciudad de Bogotá (en adelante “Colsubsidio”), quien actúa en calidad de responsable en los términos de la regulación aplicable, para que lleve a cabo el tratamiento de mis datos personales o los datos personales del menor de edad que represento. Los datos personales sobre los que recae la presente autorización son aquellos relativos al nombre, apellidos y mis datos de identificación, fecha de expedición del documento de identidad, datos de ubicación y contacto como direcciones físicas, electrónicas, números telefónicos y de celular, datos relacionados con el género y la edad, fecha de nacimiento, información relativa a la ubicación del dispositivo utilizado para llevar a cabo la navegación en internet, cookies, entendidos como una pequeña cantidad de datos que generalmente incluye un identificador único anónimo que es enviado al computador o dispositivo usado para la navegación y que es almacenado en el disco duro con el fin de salvaguardar mis preferencias de navegación, y datos de naturaleza sensible tales como datos biométricos, de la imagen del rostro y de menores de edad. Asimismo, podrán ser objeto de tratamiento los datos que previamente suministré a Colsubsidio para la prestación de servicios propios de su portafolio de servicios como caja de compensación familiar. Dependiendo de los formularios físicos o electrónicos que Colsubsidio implemente para dicho fin y a los que acuda en mi calidad de titular, esta información puede o no ser requerida. En ese sentido, autorizo que el tratamiento de mis datos personales, o de los datos personales del menor de edad que represento, se lleve a cabo por parte de Colsubsidio para la prestación de todos los servicios. Asimismo, manifiesto conocer que Colsubsidio cuenta con una variedad de áreas de negocio para la prestación de diversos bienes y servicios, tales como: la venta de todo tipo de mercaderías a través de sus supermercados, droguerías, tiendas y canales virtuales, así como la prestación de servicios de vivienda, salud, educación y cultura, recreación y turismo, alimentos y bebidas y crédito social, para que en el desarrollo de las mismas lleve a cabo el tratamiento de los datos personales suministrados, particularmente para que se sirva: recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, actualizar, transmitir dentro o fuera del territorio nacional, y disponer de los datos que sean suministrados por mí, así como para transferir dichos datos de manera total o parcial, dentro o fuera del territorio nacional a las personas jurídicas en las cuales tenga participación accionaria o de capital y entidades vinculadas, así como a sus aliados comerciales estratégicos con fines administrativos, comerciales y de mercadeo para el envío de información sobre los diferentes programas y servicios, siempre ligándose a las finalidades que son autorizadas, y en especial para el envío de información sobre campañas, promociones o concursos de carácter comercial y publicitario, invitaciones a eventos de Colsubsidio o de tercero, evaluar la calidad de los servicios prestados, realizar estudios o investigaciones de mercado, comercialización de servicios y productos a través de los diferentes canales de información, transmitir los datos personales sea dentro o fuera del territorio nacional con el fin de cumplir con las finalidades aquí descritas así como para adelantar los procedimientos pertinentes de autenticación de identidad y prevención de actividades fraudulentas y demás actividades de seguridad y confidencialidad requeridas. Autorizo igualmente el tratamiento de mis datos personales, o de los datos personales del menor de edad que represento, para actividades de almacenamiento de la información suministrada en atención a la regulación vigente en la materia, entregar los datos a entidades gubernamentales cuando estas así lo soliciten, llevar a cabo consultas y reportes en operadores de información financiera, dar cumplimiento a la normatividad relevante a las actividades que comprenden las actividades de Colsubsidio en su calidad de caja de compensación familiar, y atender requerimientos administrativos y judiciales cuando así se requiera. Autorizo el envío de comunicaciones utilizando mis datos de contactos, tales como: número de teléfono móvil, correo electrónico, redes sociales, dirección de correspondencia, teléfonos fijos, o cualquier otro medio de contacto que permita la tecnología. Reconozco que fui informado que para los casos en los que se trate de la recolección y tratamiento de datos de naturaleza sensible, incluidos los de menores de edad, y no estoy obligado a autorizar su tratamiento y también acerca de la información que será objeto de tratamiento y las finalidades de ello. Así mismo, reconozco que ninguna actividad que adelante Colsubsidio está condicionada al suministro de mi información sensible. En caso de que el Titular de la información sea un menor de edad se resalta que el tratamiento de su información cumple con los siguientes parámetros: 1. Se responde y respeta el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. 2. Se asegura el respeto de sus derechos fundamentales. La autorización del menor de edad, concedida por sus padres o tutores, ha sido otorgada previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que es valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. Se resalta que Colsubsidio vela por el uso adecuado de los datos personales del menor de edad, de acuerdo con los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Acepto y reconozco que los datos suministrados serán sometidos a los fines establecidos anteriormente conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás regulación que haga sus veces. Fui informado de que podré consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de Colsubsidio en este enlace https://www.colsubsidio.com/tratamiento-de-datos y elevar cualquier solicitud, petición, queja o reclamo a través de: líneas de servicio al cliente de Colsubsidio: línea de audio-servicios: Bogotá: 7457900, línea nacional gratuita: 018000 94 7900, página web: www.colsubsidio.com en la https://www.colsubsidio.com/tratamiento-de-datos opción servicio al cliente, correo electrónico: servicioalcliente@colsubsidio.com o personalmente en cualquiera de los Centros de Servicio Colsubsidio cuya información de localización es consultable en la página web mencionada. Entiendo además que podré ejercer, en cualquier momento, mis derechos como titular de los datos personales, consagrados en el artículo 8 de la Ley 1518 de 2012, como lo son conocer, actualizar, rectificar, modificar, acceder, solicitar la supresión de mis datos personales, o revocar la autorización otorgada, salvo que exista algún deber legal o contractual que obligue a Colsubsidio a que la información permanezca en sus bases de datos, o por estricta orden judicial. En virtud de lo anterior, manifiesto que soy titular de los datos personales proporcionados a Colsubsidio, o representante del menor de edad que otorga sus datos personales, y autorizo su tratamiento.



Autorización ley 2300 de 2023 "Derecho a la intimidad de los consumidores"

Autorizo expresamente de manera libre, previa, voluntaria y debidamente informada a la Caja Colombiana de Subsidio Familiar - Colsubsidio, identificada con el NIT 860.007.336-1, localizada en la Calle 26 N° 25-50 de la ciudad de Bogotá (en adelante “Colsubsidio”), para contactarme a través de mensajes cortos de texto (SMS), WhatsApp, correos electrónicos o llamadas telefónicas y/o cualquier otro canal que Colsubsidio disponga e informe previamente para el efecto, con el fin de realizar gestiones de cobranzas y/o enviarme información de carácter comercial y/o publicitario, relacionada con, campañas, promociones, concursos invitaciones a eventos de Colsubsidio o de terceros, evaluar la calidad de los servicios prestados, realizar estudios o investigaciones de mercado, comercialización de servicios o productos, entre otros. Declaro que he sido informado que en caso que requiera ser contactado en horarios distintos deberé manifestarlo expresamente a Colsubsidio, a través de las Líneas de servicio al cliente Colsubsidio: Línea audioservicios Bogotá 7457900, línea nacional gratuita: 018000 94 7900; página web: www.colsubsidio.com opción servicio al cliente; correo electrónico servicioalcliente@colsubsidio.com o personalmente en cualquiera de los Centros de Servicio Colsubsidio.



Todos los derechos reservados © Colsubsidio 2024

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